Bước 1: Tại ứng dụng VNPAY, chọn tính năng “Tra cứu phạt nguội”
Bước 2: Đọc lưu ý, nhấn Đồng ý và nhấn “Tiếp tục”
Bước 3: Khách hàng nhập mã PIN
Bước 4: Đọc thông báo, chọn Đồng ý và nhấn Tiếp theo
Bước 5: Chọn Nhận thông báo phạt nguội
Bước 6: Nhập số điện thoại, loại phương tiện và biển số xe, sau đó nhấn Tiếp tục
Bước 7: Chọn gói cước
Bước 8: Xem lại thông tin gói cước
Chọn đồng ý với Điều khoản thanh toán và nhấn Thanh toán
Bước 9: Xác nhận giao dịch
Kiểm tra thông tin giao dịch, chọn phương thức thanh toán, sau đó Xác nhận Lưu ý:
- Khách hàng có thể chọn mã giảm giá nếu có
- Phí giao dịch có thể thay đổi theo từng thời kỳ.